Reglamento General Ánima Village
Te damos la bienvenida a Anima Village, queremos asegurarnos de que tu experiencia sea agradable, por lo que te pedimos observar las siguientes reglas:
Ánima Village es un espacio al aire libre en el que convergen la arquitectura, la naturaleza, el arte y la comunidad. El presente reglamento tiene por objeto preservar la integridad del espacio y garantizar una experiencia armoniosa para todos los visitantes.
El ingreso a Ánima Village implica la aceptación y cumplimiento de las disposiciones aquí establecidas.
Los visitantes deberán conducirse en todo momento con respeto hacia otros visitantes, colaboradores, staff, marcas y artistas.
No se permitirán conductas ofensivas, agresivas o que alteren el orden, la seguridad o la experiencia del espacio.
Con el propósito de mantener un entorno armónico, Ánima a través de la Administración, podrá requerir la salida de cualquier persona que no observe las reglas de respeto mutuo y sana convivencia.
La arquitectura, el paisajismo, las fuentes, los espejos de agua, los fire pits, los bolardos, el travertino, las lámparas y el mobiliario forman parte integral de la identidad de Ánima Village, por lo que deberán ser tratados con el debido cuidado.
Queda prohibido mover, utilizar de forma indebida, subirse o recargarse en el mobiliario, elementos decorativos o instalaciones.
No está permitido el acceso a las terrazas de las tiendas que se encuentren cerradas, al tratarse de áreas restringidas y de uso exclusivo.
Cualquier daño ocasionado por mal uso será responsabilidad de quien lo cause y deberá ser cubierto por su seguro. En caso de no contar con seguro, los daños deberán cubrirse en efectivo a la administración el mismo día en que se hayan causado.
Las hamacas están destinadas exclusivamente para uso individual.
Queda prohibido pararse, saltar o realizar movimientos bruscos sobre ellas.
Los menores de edad deberán utilizarlas únicamente bajo la supervisión directa de sus padres o tutores.
El uso de las hamacas se realiza bajo responsabilidad del usuario.
Ánima Village es un espacio 100% libre de humo.
Queda prohibido fumar puros, cigarros, vapeadores o cualquier dispositivo similar dentro de las instalaciones. La violación a esta restricción obliga al infractor a pagar las multas que se impongan a este y, en su caso, a Ánima Village.
Los fire pits son elementos de ambientación y decoración.
Queda estrictamente prohibido manipular el fuego, arrojar objetos, sentarse o recargarse sobre ellos.
Los menores de edad deberán mantenerse alejados de los fire pits y permanecer en todo momento bajo la supervisión directa de sus padres o tutores.
El encendido y manejo de los fire pits es exclusivo del personal autorizado.
Ánima Village es un espacio pet friendly por los que tus mascotas (perros y gatos) y animales de servicio, son bienvenidos.
Las mascotas deberán permanecer en todo momento con correa y bajo la supervisión de sus propietarios.
Los propietarios serán responsables de recoger los desechos de sus mascotas, así como de cualquier daño o incidente que estas pudieran ocasionar.
En caso de comportamiento agresivo o disruptivo, la administración podrá solicitar el retiro de la mascota del recinto.
En caso de que una mascota cause daño a otras personas, ya sean personas u otras mascotas y/o a las instalaciones, el propietario de este será responsable de manera total por cualquier daño, gasto o consecuencia que se derive de dicho incidente.
Las fuentes y espejos de agua son elementos decorativos.
Queda prohibido ingresar a ellos, tocar el agua o arrojar objetos.
No está permitido apoyarse, sentarse o interactuar con estos elementos.
Ánima Village no será responsable de los incidentes que se causen derivados del incumplimiento a lo aquí establecido.
Los menores de edad deberán permanecer en todo momento bajo la supervisión directa de sus padres o tutores.
No se permite correr, jugar o mojarse en las fuentes y espejos de agua, escalar estructuras o realizar actividades que representen un riesgo para su integridad, la de otros visitantes o la de las instalaciones.
Ánima Village no asume responsabilidad alguna por accidentes, caídas, lesiones o enfermedades derivadas del incumplimiento de esta norma.
La música ambiental ha sido seleccionada para complementar la experiencia sensorial de Ánima Village.
No se permite el uso de bocinas, amplificadores o dispositivos de audio personales que interfieran con el ambiente del espacio.
Se permite la toma de fotografías y videos de uso personal mediante dispositivos móviles.
Las imágenes y videos captados dentro de Ánima Village no deberán utilizarse de forma que implique un uso indebido de las marcas, nombres comerciales, imagen, información o elementos distintivos del recinto, el infractor deberá responder por los daños y perjuicios que se ocasionen en caso de incumplimiento.
Queda prohibido el uso de cámaras profesionales para fotografía o video sin la autorización previa y expresa de la administración.
Por la seguridad y privacidad de nuestros visitantes, no está permitido el uso de drones o dispositivos aéreos sin autorización previa.
Los visitantes reconocen que Ánima Village puede contar con cámaras y sistemas de videograbación y manifiestan su plena conformidad con el uso de dichos sistemas los cuales son únicamente para fines de seguridad, monitoreo y operación del recinto. El acceso al espacio implica su consentimiento para ser grabado, en el entendido de que las imágenes podrán ser utilizadas exclusivamente para fines de seguridad, operativos o cumplimiento legal, y serán tratadas conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El consumo de alimentos y bebidas está permitido exclusivamente en las áreas destinadas para ello.
Solo podrán consumirse alimentos y bebidas provenientes de los establecimientos que forman parte de Ánima Village.
Queda prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas ajenas al recinto.
Ánima Village ni la administración, sus representantes o apoderados, serán responsables por incidentes derivados del consumo voluntario de bebidas alcohólicas por parte del visitante.
El uso del estacionamiento es exclusivo para visitantes de Ánima Village.
Los vehículos deberán estacionarse únicamente en los espacios designados y respetar la señalización existente.
No está permitido obstruir accesos, salidas, rampas, vialidades internas ni espacios reservados.
Ánima Village no se hace responsable por robos, daños, pérdidas o afectaciones a los vehículos ni por los objetos dejados en su interior.
El uso del estacionamiento se realiza bajo la responsabilidad del propietario del vehículo.
El uso de escaleras eléctricas deberá realizarse de manera responsable y conforme a la señalización.
Se prohíbe correr, jugar o sentarse en ellas.
Los menores de edad deberán estar acompañados y supervisados por un adulto en todo momento.
Invitamos a nuestros visitantes a portar un atuendo cómodo, adecuado y en armonía con el entorno, favoreciendo siempre una convivencia respetuosa. Por el bienestar de todos y el cuidado del espacio, no se permite el acceso con vestimenta que resulte ofensiva, inapropiada o que no sea acorde a un ambiente familiar y de convivencia. La administración se reserva el derecho de admisión.
El acceso y la permanencia en Ánima Village se rigen por los horarios de operación establecidos.
Se invita a los visitantes a disfrutar el espacio dentro de los tiempos designados.
Deposite la basura en los contenedores destinados para tal fin.
Contribuyamos juntos a mantener el espacio limpio y en armonía.
Toda activación, evento, reunión o dinámica organizada dentro del recinto deberá contar con la autorización previa y expresa de la administración.
Queda prohibida la comercialización de cualquier artículo ajeno a las marcas que forman parte de Ánima Village.
El cuidado y resguardo de objetos personales es responsabilidad de cada uno de los visitantes.
No nos responsabilizamos de ninguna pérdida, daño o deterioro a las pertenencias u objetos personales de los visitantes.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de extravío u olvido de objetos personales, le invitamos a acercarse al personal de Ánima Village, quienes revisarán si el objeto en cuestión ha sido entregado por alguno de los visitantes o encontrado por alguno de nuestros colaboradores.
Los objetos encontrados dentro de Ánima Village serán resguardados en el módulo designado durante un plazo máximo de 30 días naturales.
Transcurrido dicho plazo, la administración podrá disponer de ellos conforme lo considere conveniente.
Ánima Village no garantiza la conservación, integridad ni disponibilidad de los objetos extraviados y no asume responsabilidad alguna por su pérdida, deterioro o robo.
La señalización y delimitación de áreas forman parte integral del diseño y operación del espacio y deberán respetarse en todo momento.
Queda prohibido el ingreso de cualquier tipo de arma de fuego.
Queda prohibido el uso de patines, patinetas, scooters o medios de desplazamiento similares dentro de las instalaciones.
La administración se reserva el derecho de admisión y permanencia a personas que se encuentren en estados inconvenientes o bajo el efecto de estupefacientes.
Los visitantes deberán atender en todo momento las indicaciones del personal de Ánima Village.
Ánima Village no asume responsabilidad por accidentes o incidentes derivados del uso indebido de las instalaciones o del incumplimiento del presente reglamento.
El incumplimiento de estas disposiciones podrá derivar en la solicitud de retiro del visitante del recinto.
En caso de accidente, el visitante autoriza al personal de Ánima Village a solicitar servicios médicos o de emergencia en su nombre, sin que ello genere responsabilidad alguna para la administración por la atención proporcionada por terceros.
Los visitantes se obligan a cumplir con las señalizaciones y protocolos de seguridad y evacuación en materia de protección civil, así como a acatar las instrucciones del personal calificado durante un caso de emergencia.
Ánima Village, sus representantes, apoderados, socios, partes relacionadas, administradores, operadores y colaboradores, no serán responsables por ningún daño, lesión, pérdida, accidente o afectación que pueda sufrir cualquier visitante, derivado del uso de las instalaciones, actividades realizadas en el recinto o conductas de terceros. El visitante reconoce que accede y permanece en el recinto bajo su exclusiva responsabilidad y asume los riesgos inherentes a un espacio arquitectónico al aire libre.
Los visitantes son los únicos responsables de vigilar, resguardar, proteger todos sus bienes personales y materiales, liberando a Ánima Village y a la Administración, así como a sus representantes, apoderados, socios y partes relacionadas de cualquier responsabilidad al respecto.
Los visitantes que ingresen con menores de edad, se obligan a vigilarlos en todo momento, por lo que reconocen que son los únicos responsables de su seguridad, protección y resguardo. Reconocen expresamente que Ánima Village cuenta con elementos arquitectónicos, desniveles, escaleras eléctricas, superficies resbalosas, cuerpos de agua, hamacas, fire pits y otros elementos de ambientación propios del diseño del espacio, y asumen voluntariamente los riesgos asociados al uso y tránsito dentro del recinto, obligándose a utilizar las instalaciones de manera adecuada y conforme a las instrucciones del personal, liberando a Ánima Village, a sus representantes, apoderados, socios, partes relacionadas, operadores y colaboradores de cualquier responsabilidad al respecto.
Ánima Village no será responsable por la suspensión de actividades, cierres temporales, daños o afectaciones derivadas de fenómenos naturales, fallas eléctricas, sismos, lluvias, eventos de orden público, actos de terceros, vandalismo u otras circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor.
Con el propósito de mejorar continuamente la experiencia, la administración se reserva el derecho de actualizar este reglamento cuando sea necesario, por lo que te invitamos a revisar constantemente la página www.animavillage.com
Consulta nuestro aviso de privacidad en www.animavillage.com
Agradecemos su colaboración para preservar este espacio. Ánima Village